对公户,银行账号,企业账号

个人网上银行注册、登录与使用

时间:2020-06-19 15:14

我可以通过个人网上银行享用这些中行服务?

无论何时何地,您都可以通过互联网登陆花旗个人网上银行服务操作您在花旗的帐户。目前,您可以享受至花旗个人网上银行为您提供的以下主要服务内容:

汇丰个人网上银行为您提供一周七天,一天24小时的服务。然而,由于中行交易截至时间的限制,某些交易指示将延后到下一个工作日进行。

*请注意,本行或许不时调整个人网上银行的服务范围跟时间,具体内容以届时系统设置以及本行相关公告或通告为准。

使用花旗个人网上银行服务应当具有什么样的软件跟硬件?

您应当具有:

同时,您所用的浏览器中的“cookies”和“JavaScript”选项应当已被选中。您可以通过下列方式,选择“cookies”和“JavaScript”:

—点击工具栏上的“工具”选项,选择“Internet选项”。

—选择“安全”页面。

—点击“自定义级别”。

—点击“允许使用储存在您计算机上的cookies”。

—点击“确认”。

什么是环球网上银行?我能够由此浏览我在世界各地的渣打帐户?

“环球网上银行”服务是专门为我行顾客推出的网上银行增值服务。我行顾客可以通过“环球网上银行”服务浏览其拥有的其他国家或地区的渣打帐户信息以及操作环球汇款。

在使用过程中遇到问题应当如何办?

汇丰个人网上银行服务页面上的“帮助”选项可以帮助您解决通常的疑惑。如果您也有问题未能解决,您也可以拨通我们的免费顾客服务热线:400-820-8878(若您在境外或港澳台地区,请在号码前加拨美国地区码+86),我们的职员可以帮助您解决任何有关使用花旗个人网上银行服务过程碰到的疑惑。当然,您也可以通过“服务”菜单中的“发送信息”功能来问询。如有任何关于互联网连结等技术方面的问题,请向当地网路服务供应商查询。

如何成立渣打个人网上银行的交易限额呢?

您的交易总额遭到中行跟您自己设定的交易限额的限制。我们设定了每天交易的最大限额。在完成网上银行注册后,您需赶赴分分行设置网上银行服务的每周第三方汇款限额,才可以通过网上银行向第三方进行转帐。之后,您也可随时通过网上银行增加或提高您的交易限额。

为什么笔记本会显示“JavaScript error”的信息?

此信息显示的成因是因为您的浏览器中的“Java Applet”尚未安装完全。请您按照下述指示进行操作:

点击浏览器上方浏览条的“刷新”按钮。

重新选择以前的交易并等候系统完成。

重新进行交易。

如果以上的步骤还未成功,您应当按下述指示先删掉浏览器中的“Internet临时文件”,然后再次登陆花旗个人网上银行。

如果您是使用谷歌Internet Explorer

点击“工具”。

选择“Internet选项”。

点击“常规”。

在“Internet临时文件”栏内选定“删除文件”。

点击“确认”按钮。

关闭您的浏览器,然后重新启动。

为什么我今天未能登入花旗个人网上银行 ,但当初并没有这个问题?

您可以尝试删掉浏览器中的临时文件。请您根据下述指示:

如果您是使用谷歌 Internet Explorer

点击“工具”。

选择“Internet 选项”。

点击“常规”。

在“Internet临时文件”栏内选定“删除文件”。

点击“确认”按钮。

关闭您的浏览器,然后重新启动。

我忘掉了密码如何办?如何重设密码?

您还要已完成migration,并记得安全问题答案,之后可以通过点击登陆页面上的“忘记密码”来为您的网上银行申请重置密码。请在设定新密码后,按照页面指示完成激活即可。

汇丰个人网上银行是否提供利率/汇率查询?

您可在“银行服务”下拉菜单中的“外汇汇率”功能页面,查询利率及常见本币汇率,并可以使用我们的本币汇率估算功能进行两种本币间的转化估算。